Vous transmettez d’abord une demande. L’agence vous propose ensuite un devis, avant tout règlement.
Espèces à l’agence
Présentez votre référence de dossier au conseiller. Le règlement est enregistré après réception effective des fonds.
Virement bancaire
Utilisez exclusivement les coordonnées communiquées par l’agence pour votre devis valide. Précisez la référence du dossier. Un ordre de virement ne constitue pas encore un encaissement.
Paiement en ligne, lorsqu’il est activé
Depuis votre espace client, un devis valide peut proposer un acompte de 50% ou le solde. Vous êtes redirigé vers le prestataire. Chaouani Travel ne recueille pas votre numéro de carte bancaire dans ses formulaires.
Paiement et confirmation : deux étapes différentes
Votre séjour est confirmé par l’agence après vérification de la disponibilité et des conditions fournisseur. Le statut du paiement reste distinct du statut du séjour.
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