Les modalités dépendent du séjour et des conditions indiquées dans votre devis.
Avant la confirmation
Contactez notre équipe avec la référence du dossier pour adapter les dates, les voyageurs ou le programme. Une nouvelle demande de disponibilité ou un nouveau devis peut être nécessaire.
Demander une annulation
Dans votre espace client, ouvrez le dossier puis « Demander une annulation ». L’agence examine votre demande et vous informe de ses conséquences. Le simple envoi du formulaire ne vaut pas confirmation d’annulation auprès du fournisseur.
Remboursement éventuel
Il dépend des conditions acceptées et de la situation réelle du dossier. Aucun remboursement bancaire n’est exécuté automatiquement par un changement de statut sur le site.
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